Nous décourageons fortement toute forme de redirection de courriel vers des services externes à Horizon-Cumulus. Il est donc mieux que votre compte Gmail vienne activement récupérer les courriels sur nos serveurs plutôt que d'utiliser le redirecteur de cPanel pour effectuer une redirection de nos courriels vers votre adresse @gmail.com. Le résultat est le même: vous pouvez lire vos messages de votre hébergement Horizon Cumulus à partir de votre interface de Gmail. Cependant vous aurez moins de chances de perte de messages ou triage erronée dans les dossiers indésirables.
Accédez par votre navigateur web les paramètres pour votre compte qui servira de destination de vos courriels chez Google (https://mail.google.com) en cliquant sur l'engrenage et paramètres :
Choisissez "Voire tous les paramètres" :
→
Cliquez sur l'onglet "Comptes et importation" :
Cliquez sur "Ajouter un autre adresse e-mail" à partir de "Consulter d'autres comptes de messagerie"
Inscrivez l'adresse courriel qui sera la source de messages redirigés qui seront éventuellement récupérés par GMail :
Si vous voyez ce dialogue, veuillez vous assurer que la case soit cochée comme ci dessous. Sinon passez à l'étape suivante:
Remplissez les champs et paramétrez les options selon l'image suivante. Prenez soin d'inscrire le nom d'utilisateur et mot de passe pour votre compte source (remplacez les exemples courriel@domaine.com par votre nom d'utilisateur véritable et son mot de passe associé) ainsi que le serveur de messagerie (remplacez mail.domaine.com par votre serveur par exemple mail.horizon-cumulus.com). Optionnellement vous pouvez cocher "Ajouter un libellé messages entrants" pour reconnaître plus facilement vos messages importés parmi vos autres courriels dans votre boîte de réception Gmail. Cliquez sur "Ajouter un compte" pour terminer.
Notez bien que si vous avez déjà configuré une redirection qui pousse les messages vers Gmail à partir de votre compte cPanel ou Plesk, vous devez le désactiver pour ne pas dédoubler les messages.
Contactez assistance@horizon-cumulus.ca si il vous manque les informations de connexion pour remplir le formulaire ci-haut. À ce point si vous éprouvez des difficultés avec vos messages rendus à destination dans votre compte GMail ou G Suite, référez-vous au soutien technique de Google pour toute question concernant leur outils d'importation et lecture de messages.
