Un accès FTP peut être utilisé pour télécharger, téléverser et effacer des fichiers de votre site web.
Note:
Les fichiers de votre site web sont dans le répertoire public_html (ou un répertoire représentant un sous-domaine que vous avez configuré)
Il est important de ne pas téléverser ou d'effacer des fichiers en dehors de ce répertoire, sauf si vous êtes absolument certain que c'est nécessaire. Vos services peuvent être négativement impactés pare une mauvaise manipulation des fichiers à la racine de votre compte.
Accédez à votre compte cPanel et cliquez sur Comptes FTP pour rajouter un nouvel utilisateur

Remplissez les informations d'accès.
1) Le nom d'utilisateur. Il sera en préfixe à votre nom de domaine. Par exemple, si vous inscrivez "developpeur-richard" et votre nom de domaine est "exemple-hebergement-web.net" le résultat sera:
developpeur-richard@exemple-hebergement-web.net
2) Inscrivez et confirmez votre mot de passe, ou utiliser l'outil de générateur de mot de passe aléatoire
3) Inscrivez le répertoire racine au besoin. Pour faciliter l'accès, on vous suggère de vider ce champ. Notez bien que par défaut ce champ sera remplis automatiquement avec un répertoire racine dédié au compte. Si à la place vous voulez que le compte FTP puisse accéder seulement au site, inscrivez public_html pour restreindre le compte à la racine du site si c'est bien là ou il se situe. Sinon, laissez ce champ vide.
4) Cliquez sur créer un compte FTP pour compléter la création du compte.

Vos paramètres de connexion seront
- Utilisateur: Ce que vous avez inscrit comme préfixe suivi de @<votre domaine>, exemples:
developpeur-richard@exemple-hebergement-web.net
utilisateur@horizon-cumulus.com
francois@monsitewebhcu.org - Mot de passe: Ce que vous avez inscrit dans la deuxième étape ci-haut
- Serveur: Votre nom de domaine. Si votre hébergement est https://exemple-hebergement-web.net alors inscrivez exemple-hebergement-web.net sans https ou barres obliques.
Si votre nom de domaine ne fonctionne pas encore sur le serveur, vous pouvez aussi utiliser l'adresse IP directement du serveur à la place du nom d'hôte. Vous trouverez cette adresse à la droite de la page principale de cPanel

- Port: 21 (le port standard FTP, bien souvent n'a pas besoin d'être spécifié)
Voici un exemple d'un logiciel gratuit populaire nommé Filezilla et les paramètres de connexion rapide :

Si vous êtes confrontés à un avertissement de certificat inconnu, c'est généralement normal d'accepter de poursuivre vers le site si vous êtes certain d'avoir bien inscrit les informations de nom d'hôte. N'hésitez-pas de nous contacter si vous avez des doutes.